Техническая поддержка пользователей умных устройств


Техническая поддержка: +7(903)666-11-28

Гарантийная служба: +7(936)241-05-67

База знаний по продукции. F.A.Q.

Neptun Smart/Smart +

Если Ваш вопрос связан с приложением SST Cloud/Smart Life, пожалуйста, укажите следующие данные
— Логин от приложения (обычно это электронная почта),
-MAC-адрес(а) устройств(а),
-Текущую версию приложения,
-Модель смартфона и версию ОС;

Написать в WhatsApp

Скачать приложение Smart Life:

Если Ваш вопрос связан с приложением SST Cloud/Smart Life, пожалуйста, укажите следующие данные
— Логин от приложения (обычно это электронная почта),
-MAC-адрес(а) устройств(а),
-Текущую версию приложения,
-Модель смартфона и версию ОС;

Написать в WhatsApp

В зависимости от модели терморегулятора, актуальное приложение для него может отличаться. Выберите свою модель:

MCS350 Tuya 

MCS350 (версия до 2022 г.)

Ecosmart 25

Скачать приложение Smart Life:

Терморегуляторы

Терморегуляторы

Teploluxe 2000

Teploluxe 2000

Для оперативного решения вашего вопроса, рекомендуем связаться с технической поддержкой:

Написать в WhatsApp

По возможности, просим вас выслать фото системы и документацию (проект, схемы и пр.)

Для оперативного решения вашего вопроса, рекомендуем связаться с технической поддержкой:

Написать в WhatsApp

По возможности, просим вас выслать фото системы и документацию (проект, схемы и пр.)

Содержимое аккордеона

Терморегуляторы

Терморегуляторы

Инструкции для кабельной продукции скоро разместим

Частые вопросы скоро составим
  • Не греется пол
  • Можно ли резать кабель
  • Почему выбивает УЗО/ДИФФ Автомат
Вы можете Написать в WhatsApp и первый освободившийся специалист Вам ответит!

Кабельная продукция

Кабельная продукция

Инструкции для кабельной продукции скоро разместим

Частые вопросы скоро составим
  • Не греется пол
  • Можно ли резать кабель
  • Почему выбивает УЗО/ДИФФ Автомат
Вы можете Написать в WhatsApp и первый освободившийся специалист Вам ответит!
Прокрутить вверх